La lucha contra las estafas digitales en Bolivia dejó como resultado el bloqueo de 13.516 equipos móviles mediante su código IMEI y la suspensión de 10.846 líneas telefónicas presuntamente empleadas para cometer fraudes, informó la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes.
De acuerdo con el reporte institucional, la plataforma “Bloquea la Estafa” registró 16.821 denuncias entre el 1 de enero y el 17 de julio de este año. De ese total, 9.374 casos fueron declarados procedentes, 7.004 quedaron descartados por falta de sustento y 443 continúan en proceso de evaluación.
La entidad aclaró que el bloqueo no es automático tras la denuncia. Cada caso es sometido a un análisis previo de antecedentes y pruebas. Una vez que el reporte es validado, se procede al corte de la línea telefónica y al bloqueo del dispositivo identificado por su IMEI.
El informe también advierte que la modalidad más frecuente sigue siendo la de “supuesta asistencia de su operador”. En estos casos, los estafadores se hacen pasar por funcionarios de empresas telefónicas y, mediante llamadas o mensajes, buscan obtener datos personales, contraseñas o códigos de verificación.
Las víctimas suelen recibir comunicaciones en las que se les informa sobre supuestos premios, promociones, actualizaciones de línea o bloqueos inminentes, con el objetivo de generar urgencia y lograr que compartan información confidencial. La ATT reiteró que estos códigos, enviados por SMS o aplicaciones de mensajería, no deben ser compartidos bajo ninguna circunstancia.
En cuanto a la procedencia de las líneas denunciadas, el 67% corresponde a Telecel S.A., el 15% a Entel S.A., el 12% a Nuevatel PCS de Bolivia S.A. y el 6% restante a operadores internacionales. No obstante, la institución aclaró que estas cifras no implican responsabilidad de las empresas, ya que los delincuentes pueden utilizar números de cualquier operador.
A nivel geográfico, los departamentos de La Paz, Santa Cruz y Cochabamba concentran la mayor cantidad de reportes. La coordinación con las operadoras permitió ejecutar bloqueos y suspensiones para evitar que los números sean reutilizados en nuevas estafas.
La ATT recordó que este procedimiento no contempla la recuperación de dinero en casos donde hubo transferencias, por lo que las víctimas deben iniciar también acciones por la vía penal.
Finalmente, la entidad recomendó a la población reportar de inmediato cualquier contacto sospechoso y conservar evidencias como capturas de pantalla, registros de llamadas, comprobantes de pago, audios y otros elementos que faciliten la investigación. Asimismo, pidió evitar eliminar conversaciones antes de formalizar la denuncia.
